ダイビングニュース
トーマス・クックの影響でダイバーが倒れる
写真: ケン・フィールディング。
A “substantial number” of customers of dive-tour operator blue o two have been affected by the collapse of the Thomas Cook 休日 group, and the company has been quick to explain how it plans to deal with the situation.
ブルー・オー・ツーは声明で、トーマス・クック航空は「今後の紅海への船上休暇の大部分」に旅行の航空券を提供するよう予約されていたと述べた。本日(23月XNUMX日)早くこのグループが管理下に置かれた後、航空機は運航を停止した。
「ブルー・オー・ツーのチームは現在、代替旅行の手配が必要となる可能性がある解決策を特定するためにできるだけ早く取り組んでいます」と同社は述べ、出発日の時系列順に顧客に連絡する予定だという。
また、トーマス・クック・グループおよび民間航空局(CAA)と緊密に連携し、現在海外にいるゲストの本国送還に適切な手配を行っていると同社は述べている。
「このニュースを聞いてお客様が心配していることは承知していますが、この困難な時期に忍耐を求めています」とオペレーターは言います。 「ご予約に影響が生じた場合は、旅行の詳細について話し合うため、チームができるだけ早くご連絡いたします。」
23年2019月XNUMX日
緊急の場合は、電子メール(divingholidays@blueotwo.com)、電話(01752 480808)、またはライブチャット(利用可能な場合)でチームに連絡できます。 こちら.
トーマス・クック航空の便で休暇から帰国予定の他のダイバーのために、運輸省はCAAに対し、英国史上最大の平時送還プログラムを開始するよう要請しており、6月XNUMX日日曜日まで実施される予定である。
大量空輸を支援するために世界中から飛行機をチャーターし、乗客は予約した帰国日のできるだけ近くに帰国する必要がある。 CAAは、飛行機に乗る予定の人はフライトまで空港に行かないよう勧告した ここで確認されました。
CAA には海外から +44 1753 330 330 で、英国のフリーダイヤルで 0300 303 2800 で電話をかけることもできます。